アパレル企業様の従業員満足度向上支援

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独自の組織診断アンケートを通じて、従業員満足度を調査し、課題解決に向けた全社プロジェクトの導入と運用支援、現場主導のコミュニケーション施策の導入、継続的な満足度調査の導入を通じて、中堅層の退職の現象と若手管理職の昇格率の向上に貢献いたしました。

* 課題

近年、中堅層の退職が目立ち、若手管理職の昇格率も減少が見られた。

* 施策

1. 従業員満足度の調査を、クライアント人事部と共同で実施(450名への調査)
2. アンケート項目の設計、及び、解答分析を、独自のデータマイニング・ツールで多層的に設計・分析
3. 結果から導き出される課題と、その改善提案及び施策の推進フォローまでを一貫支援

* 効果

1. 組織診断から導き出された組織課題について、全社プロジェクトをスタート
2. 現場主導のコミュニケーション施策の導入
3. 継続的な従業員満足度調査の導入とその数値の向上